Cuando un niño o adolescente reúne valor para contar que está siendo víctima de acoso, los siguientes minutos importan mucho. Una reacción mal calibrada puede hacer que vuelva a callarse.
Lo primero: escuchar
- Apaga el móvil y dale tu atención completa.
- Deja que cuente sin interrumpir. No hagas preguntas hasta el final.
- Cuando termine, agradece que te lo haya contado.
- Valida lo que siente sin juzgar si exagera o no.
Qué evitar al principio
- "Algo habrás hecho." Nunca.
- "Tienes que defenderte tú." Pone toda la responsabilidad sobre la víctima.
- Llamar al colegio o a otros padres en caliente, sin haber tomado distancia.
- Restar importancia con frases tipo "son cosas de niños".
Pasos siguientes
- Anota lo que tu hijo te ha contado: fechas aproximadas, personas, hechos concretos.
- Decide con calma a quién vas a comunicarlo en el centro educativo. Lo habitual es tutor primero, dirección después.
- Pide en el centro que se active el protocolo de convivencia. Tienen obligación de hacerlo.
- Si la situación es grave o no responden, considera servicios de inspección educativa o asesoramiento profesional.
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